TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Envíos en Colombia:

Ofrecemos envíos a todo Colombia por medio de Federal Express, con tiempos de entrega Estándar de 3-5 días hábiles. Si deseas un envío más rápido, puedes pagar por la opción de envío Express que toma entre 1-2 días hábiles. Estos tiempos son teniendo en cuenta que el pedido sea realizado antes de las 12pm.

Renata Lozano sólo se hará responsable de los paquetes enviados hasta que estos sean firmados como entregados. La firma de la entrega asegura que este se recibió a satisfacción.

 

Envíos Internacionales:

Ofrecemos envíos internacionales a todo el mundo con tiempos de entrega de entre 5-10 días hábiles.

Devoluciones:
Si no estás completamente satisfecho con tu producto, tienes hasta 30 días calendario después de haberlo recibido para realizar una devolución. Deberás asumir el costo de la devolución.

Ten en cuenta que el producto debe estar en perfectas condiciones conservando las etiquetas. Por favor usa un servicio de envío certificado que se pueda monitorear el envío. Sólo nos haremos responsables de envíos que sean entregados correctamente.

Si el producto devuelto muestra señales de uso, o se sospecha que se está incurriendo en algún fraude, podremos rehusar o demorar devoluciones.

Para más información visita cambios y devoluciones

 

Política de Seguridad:

Tu proceso de pago e información personal siempre está a salvo. Nuestro software SSL es el estándar de la industria y entre los mejores hoy en día para garantizar transacciones en línea seguras. Este encripta toda tu información personal para que no pueda ser leída por nadie en internet.

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